Genaro Aguilera
TT135686 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Genaro Aguilera | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3314678994 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-07 13:03:33 | Fecha Cierre | 2020-12-07 13:09:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:05:01 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita informes de la disribuidora más cercana a su domicilio para realizar la compra de un calentador |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:09:35
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:09:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:09:35
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:09:35
Al usuario Genaro Aguilera le facilite los nombres de las sucursales y el link
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:09:26
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:09:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:08:38
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:08:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:04:43
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:04:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:04:34
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 13:04:34