Hector Vega

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Ticket No. 135651

TT135651 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Vega
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6142398126
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-07 11:00:06 Fecha Cierre 2020-12-07 11:07:52
Tiempo Respuesta 00:00:41 Tiempo Solución 0 00:07:05
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario desea comprar por medio de una sucursal IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-07 11:07:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-07 11:07:52
Le indico al usuario que desconozco los precios que manejan los distribuidores.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-07 11:07:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-07 11:07:06
Le comento al usuario que puede realizar la compra por medio de uno de nuestros distribuidores o bien por medio de la pagina en línea.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-07 11:07:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-07 11:04:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-07 11:00:47

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