Llamada Equivocada
TT135635 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-07 10:12:32 | Fecha Cierre | 2020-12-07 10:21:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:08:28 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Adolfo Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Llamada entra como informacion iusa y nos dejan en espera |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:21:35
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:21:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:21:35
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:21:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:21:29
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:21:29
Se indica splich pero llamada sigue en espera, vuelvo a intentar splich pero sigue en espra despues de un rato se finaliza llamada al no enlazarse.
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:21:22
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:21:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:13:17
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:13:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:13:11
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:13:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:13:07
Raul Hernandez Gil
2020-12-07 10:13:07