Jose Antonio Campos Pacheco
TT135620 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Antonio Campos Pacheco | ||
| Celular | 9911058484 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| tonycam_15@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-07 08:58:46 | Fecha Cierre | 2020-12-07 10:01:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 01:01:18 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere adquirir tinaco bicapa de 2,500 L requiere saber sucursal mas cercana para poder comprarlo en tienda |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:01:36
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:01:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:01:36
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:01:36
Se informa cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:01:32
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:01:32
Se procede a cierre de reporte se brindo información a usuario
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:01:20
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:01:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:01:02
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:01:02
Se menciona nombre de establecimiento SIGASA CALLE 60 N 617, CENTRO , MERIDA , YUC , C.P.97000
(999)928-0088
usuario menciona llamara a distribuidor
Casa Fernández del sureste
CALLE 60 N 547, CENTRO , MERIDA , YUC , C.P.97000
(999)928-3311
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:00:58
(999)928-0088
usuario menciona llamara a distribuidor
Casa Fernández del sureste
CALLE 60 N 547, CENTRO , MERIDA , YUC , C.P.97000
(999)928-3311
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 10:00:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 09:08:13
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 09:08:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 09:00:18
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 09:00:18