Jorge Enrique Rodriguez
TT135610 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Enrique Rodriguez | ||
| Celular | 2381689823 | Teléfono Fijo | 1414141411 |
| enrique_rgz@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-07 05:49:52 | Fecha Cierre | 2020-12-11 07:37:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:44 | Tiempo Solución | 4 01:44:31 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Lourdes Valeria Alcantara |
Descripción
|
Usuario desea ser distribuidor de los productos IUSA, sus datos son: Nombre: Jorge Enrique Rodríguez Teléfono: 2381689823 Correo: enrique_rgz@hotmail.com Razón Social: DISTRIBUCIONES JORTA Ubicación: Puebla, Tehuacán Productos de interés: Productos eléctricos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-11 07:37:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-11 07:37:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-11 07:37:02
Se recibe correo por parte de vendedor Roberto José Ortiz indicando "Les comento que de este prospecto me comunique con el, acordamos que nos envía una propuesta y nosotros la vamos a revisar, para ver la factibilidad de hacerlo distribuidor."
Gloria Gomez Valdez
2020-12-11 07:36:58
Gerente Andrés García indica que dará seguimiento vendedor Roberto Jose Ortiz Fernandez
Gloria Gomez Valdez
2020-12-09 07:43:41
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-07 20:17:43
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-07 20:17:43
-> La asignación de: Diego Armeaga Sanchez cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:49:33
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:49:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:49:27
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:49:27
Se envía correo a gerente regional Andres Garcia solicitando apoyo para dar seguimiento la solicitud del usuario para ser distribuidor de IUSA
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:49:19
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:49:19
-> Se adjunto el archivo Evidencia seguimiento el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente regional
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:48:07
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:48:07
El usuario comenta que su venta si seria de 100,000 MXN mensuales, motivo por el cual se le explica a grandes rasgos el porque de la pregunta. Y el usuario queda de acuerdo y en espera de la llamada del vendedor.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:42:35
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:42:35
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Lourdes Valeria Alcantara
Susana Cruz Miranda
2020-12-07 09:08:44
Susana Cruz Miranda
2020-12-07 09:08:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-07 05:52:44
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-07 05:52:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-07 05:52:36
Diego Armeaga Sanchez
2020-12-07 05:52:36