Miguel Cuevas Maravillas
TT135618 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Cuevas Maravillas | ||
| Celular | 3222788246 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| cuevas_gas@hotmai.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-07 08:54:56 | Fecha Cierre | 2020-12-07 09:04:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:08:28 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea realizar su compra en línea
- Valvuñas, reguladores, etc |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:04:34
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:04:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:04:34
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:04:34
Usuario Miguel Cuevas Maravillas pide asesoria para realizar su compra en línea. Brevemente le explico a grandes rasgos el proceso de compra y le indico que no es posible que yo lo acompañe e su compra pero en la pagina se puede apoyar del chat.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:04:27
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:04:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:02:31
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 09:02:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 08:56:06
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-07 08:56:06