Alejandro Romero

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Ticket No. 135604

TT135604 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandro Romero
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5539944002
E-mail alexnanrp@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-12-06 16:06:10 Fecha Cierre 2020-12-06 16:18:53
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:11:37
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario llama para solicitar informes de un calentador solar de 150L
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-06 16:18:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-06 16:18:53
Al usuario Alejandro Romero le facilite los números telefonicos de las sucursales, las direcciones y los nombres.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-06 16:18:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-06 16:07:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-12-06 16:07:16

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