Llamada Equivocada
TT135529 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-04 22:34:13 | Fecha Cierre | 2020-12-04 22:36:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que no tiene luz que un poste se callo en su colonia, le indico que esto debe trtarlo con CFE y se le da la ext de este miesmo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 22:36:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 22:36:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 22:36:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 22:36:28
Se da numero de ext 071 para pode contactarse a CFE se procede cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 22:36:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 22:36:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 22:35:40
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 22:35:40