Diana Causada
TT135459 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Causada | ||
| Celular | 5511344070 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| dianacalzada@hormail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-04 14:31:13 | Fecha Cierre | 2020-12-04 14:35:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:02:22 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que requiere comprar dos rollos de tubo Flexible. físicamente o con una entrega rapida en tienda. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 14:35:00
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 14:35:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 14:35:00
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 14:35:00
Le indico a usuario numeros de distribuidor en zona CDMX para validar su compra, e indica que muchas gracias ella se comunicara.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 14:34:54
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 14:34:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 14:32:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-04 14:32:38