Rosa Abigail Ramos Flores
TT135367 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa Abigail Ramos Flores | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2228060258 |
| abiramosflores96@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-03 17:52:28 | Fecha Cierre | 2020-12-07 13:57:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 3 20:03:14 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria Abigail se comunica solicitando una cotización de 65 calentadores de la línea Primo del modelo solar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 13:57:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 13:57:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 13:56:58
Se recibe correo por parte de vendedor Juan José
"Buenas tardes
ya hable con la sra. Rosa Abigail Ramos Flores y me indica que es intermediaria de terceras personas
(los candidatos que están haciendo proselitismo político, llámese para presidente municipal, diputados locales y diputados fedérales)
NO tiene un negocio establecido compra con el que mejor le de precio sobre los paquetes que designen en comprar
la canalice con estos distribuidores para que le den servicio, y ofrezcan nuestra marca.
1.- Comercializadora Soni
2.-Mercantil Ferretera Monte Azul
3.-ferrebastones Puebla"
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 13:56:53
"Buenas tardes
ya hable con la sra. Rosa Abigail Ramos Flores y me indica que es intermediaria de terceras personas
(los candidatos que están haciendo proselitismo político, llámese para presidente municipal, diputados locales y diputados fedérales)
NO tiene un negocio establecido compra con el que mejor le de precio sobre los paquetes que designen en comprar
la canalice con estos distribuidores para que le den servicio, y ofrezcan nuestra marca.
1.- Comercializadora Soni
2.-Mercantil Ferretera Monte Azul
3.-ferrebastones Puebla"
Se reenvia correo a vendedor solicitando apoyo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-07 12:43:47
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-07 12:43:47
Se comunica usuario para saber estatus de reporte menciona a un no se ponen en contacto con el pido nos de oportunidad para poder canalizar información
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 12:39:57
Sandra Perez Cruz
2020-12-07 12:39:57
Gerente Andrés García indica que dará seguimiento vendedor Jose Juan Hernandez Perez
Gloria Gomez Valdez
2020-12-04 16:52:49
Se reenvía correo correctamente con datos de usuario a Gerente Andrés García.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-04 12:48:10
Se comunica usuario solicitando estatus de su reporte, se le notifica que su informacion fue asignada al area de ventas regional, se le pide este al pendiente ya que se comunicara con ella, quedo de acuerdo y se da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-04 12:47:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-04 12:47:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-03 20:10:56
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-03 20:10:56
-> La asignación de: Lourdes Valeria Alcantara cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:26:31
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:26:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:26:24
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:26:24
-> Se adjunto el archivo Evidencia seguimiento el cual se describe a continuación: Por medio de un correo electrónico solicito apoyo al Ing. Andrés García Medina para que negocie con la usuaria Rosa Abigail Ramos Flores la compra de productos IUSA.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:26:08
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:26:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:12:20
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:12:20
Compra mensual de: $100,000 MXN
Kit herramientas, tinaco, juego de baño completo, bomba media de fuerza de caballo, calentador, carretilla, machete, azadón, pala, manguera de 10 metros.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:10:31
Kit herramientas, tinaco, juego de baño completo, bomba media de fuerza de caballo, calentador, carretilla, machete, azadón, pala, manguera de 10 metros.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:10:31
Compra mensual de: $100,000 MXN
Kit herramientas, tinaco, juego de baño completo, bomba media de fuerza de caballo, calentador, carretilla, machete, azadón, pala, manguera de 10 metros.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:07:38
Kit herramientas, tinaco, juego de baño completo, bomba media de fuerza de caballo, calentador, carretilla, machete, azadón, pala, manguera de 10 metros.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:07:38
Compra mensual de: $100,000 MXN
Kit herramientas, tinaco, juego de baño completo, bomba media de fuerza de caballo, calentador, carretilla, machete, azadón, pala, manguera de 10 metros.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:06:29
Kit herramientas, tinaco, juego de baño completo, bomba media de fuerza de caballo, calentador, carretilla, machete, azadón, pala, manguera de 10 metros.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 18:06:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 17:53:49
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-03 17:53:49