Juan Jesus Vargas
TT135365 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Jesus Vargas | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 2241072020 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-03 17:47:09 | Fecha Cierre | 2020-12-03 17:56:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 00:06:22 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber donde puede adquirir cable de la marca calibre 12 y 14 y asi mismo validar el costo de este producto. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:56:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:56:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:56:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:56:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:56:01
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:56:01
Se le indica que puede adquirir los precios en tienda IUSA y asi mismo se le indica que el producto que desea se vende por bolsa o caja de 100 mts
Se le indica que la bolsa de cable calibre 14 cuesta $ 626
La bolsa de calibre 12 es de $879
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:55:56
Se le indica que la bolsa de cable calibre 14 cuesta $ 626
La bolsa de calibre 12 es de $879
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:55:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:50:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:50:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:49:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-03 17:49:45