Eduardo Mejía
TT135226 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Mejía | ||
| Celular | 5570534078 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| Eduardo.Mejia@fleetcor.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-02 18:52:16 | Fecha Cierre | 2020-12-03 11:23:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 16:29:07 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de correo electrónico quien indica estar interesado en ser proveedor de servicio administrador de combustible en línea "EFECTICARD COMBUSTIBLE", para la gestión del gasto de combustible.
Nombre: Eduardo Mejía Vazquez Teléfono: 0445570534078 Correo electrónico: Eduardo.Mejia@fleetcor.com |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-03 11:23:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-03 11:23:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-03 11:23:20
Envío correo a Lic. Irma Carmona con datos de usuario.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-03 11:22:18
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Irma Carmona el cual se describe a continuación: EVIDENCIA
Gloria Gomez Valdez
2020-12-03 11:21:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-12-03 11:19:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-12-03 11:19:32
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Gloria Gomez Valdez
Gloria Gomez Valdez
2020-12-03 11:19:26
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-02 20:52:45
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-02 20:52:45
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo de usuario
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 18:55:36
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 18:55:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 18:54:20
Abraham Suarez Antonio
2020-12-02 18:54:20