Jesus Rodriguez
TT135167 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Rodriguez | ||
| Celular | 5535217959 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| j.rodriguez@gruporessco.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-02 14:19:43 | Fecha Cierre | 2020-12-02 14:24:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:02:43 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que requiere realizar la cotizacion de juegos de válvula para validar si la compra. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-02 14:24:00
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-02 14:24:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-02 14:24:00
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-02 14:24:00
Se le indica a usuario el numero telefonico de nuestro distribuidor cerca de su zona para que pueda realizar la cotización de su producto.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-02 14:23:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-02 14:23:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-02 14:21:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-02 14:21:17