Karen Flores
TT135099 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karen Flores | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5574480024 |
| karen.mkarquitectura@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-02 10:08:25 | Fecha Cierre | 2020-12-02 10:19:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:09:09 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando unos materiales para la instalación de un tanque estacionario, requiere lo que lleva la instalación
20 m tubo de cobro L 3/4, codos, abrazaderas etc. uso personal |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:19:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:19:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:19:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:19:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:19:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:19:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:19:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:19:15
Se le da información de sod distribuidores en la zona de tlanepantla ya que solo solicito en la zona metropolitana, son lo siguientes
Cristal y Lavisa S.A. de C.V.
Elektron Tlanepantla
se le da numero de reporte y se procede al cierre de su reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:19:10
Cristal y Lavisa S.A. de C.V.
Elektron Tlanepantla
se le da numero de reporte y se procede al cierre de su reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:19:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:10:32
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:10:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:10:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 10:10:22