Orlando Linares
TT135063 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Orlando Linares | ||
| Celular | 7481100298 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| Linarte@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-01 18:26:39 | Fecha Cierre | 2020-12-01 18:30:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:03:19 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber donde comprar via internet un regulador para que le llege a su domicilio. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-01 18:30:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-01 18:30:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-01 18:30:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-01 18:30:46
Se le indica a usuario numero de reporte y le indico el link de nuestra pagina asi como el proceso de compra, los días de entrega y horarios de atencion para que el se pueda comunicar y rastrear su envio. usuario indica que gracais y validara por cual se anima si en linea o fisico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-01 18:30:40
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-01 18:30:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-01 18:27:27
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-12-01 18:27:27