Victor Hugo Quezada Ruiz
TT135068 Invitaciones Proveedores
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Hugo Quezada Ruiz | ||
| Celular | 5518296266 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| gaby.rodriguez@edicionespecial.mx | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-01 18:42:35 | Fecha Cierre | 2020-12-02 11:35:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 16:50:47 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sandra Perez Cruz |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de correo electrónico quien indica:
"Conmemorar el 80 aniversario de SEDENA ha sido un éxito notable. Reconocidos empresarios se unieron para compartir con nuestros lectores su compromiso y aportación en entrevistas exclusivas que llegarán a más de un millón de impactos visuales...Comunícate ahora mismo con Víctor Hugo Quezada Ruiz al Tel:5518296266 o escríbele a victorhugo.quezada@historia4t.org para programar tu entrevista. " |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:35:26
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:35:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:35:26
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:35:26
Se envio información a asistente de ing peralta
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:35:21
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:35:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:34:55
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:34:55
Envio correo a viri para que se le pueda brindar información a Ing. Peralta se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:34:52
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:34:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:34:22
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:34:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:34:16
Sandra Perez Cruz
2020-12-02 11:34:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 07:24:58
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-12-02 07:24:58
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Sandra Perez Cruz
Susana Cruz Miranda
2020-12-01 21:11:51
Susana Cruz Miranda
2020-12-01 21:11:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-12-01 18:44:39
Abraham Suarez Antonio
2020-12-01 18:44:39