Jorge Andres Ruiz González
TT135025 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Andres Ruiz González | ||
| Celular | 3994154084 | Teléfono Fijo | 2222222222 |
| jruz4@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-01 15:21:35 | Fecha Cierre | 2020-12-01 17:52:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 02:29:30 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando desea ser distribuidor de productos IUSA
Nombre: Jorge Andres Ruiz González Teléfono: 3994154084 Correo: jruz4@hotmail.com Ubicación: Mérida, Yucatán. Empresa: Comercializadora Marco Prade RFC:MDI160309EHA Productos de interés: Calentadores de todas las líneas. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 17:52:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 17:52:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 17:52:00
Vendedor Hugo Emir indica "Ya contacte al prospecto que en este caso es el Ing. Jorge Ruz, que es socio de Joaquín de Regil quien ya lo visite anteriormente, pero por sus necesidades que son proyectos se lo canalice al compañero Eduardo Cardenas a quien copio en este correo."
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 17:50:17
Gerente José Rashid indica que dará seguimiento Hugo Emir Ley Rosado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 17:20:06
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a gerente el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-01 16:56:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-01 16:56:02
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Departamento de Ventas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-01 16:55:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-01 16:55:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-01 16:54:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-01 16:54:54
Se envía coreo electrónico a gerente Jose Rashid con datos de usuario para su atención.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-01 16:54:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-01 16:54:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-01 16:27:18
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-12-01 16:27:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-01 15:22:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-12-01 15:22:40