Antonio Aguilar Delgadillo
TT134991 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Aguilar Delgadillo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5558043400 |
| proyectos@multiservicios-cdmx.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-01 12:23:13 | Fecha Cierre | 2020-12-01 13:12:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:47:12 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario Antonio Aguilar se comunica para pedir informes de un producto y lugar de compra.
Producto de interes: Bomba Modelo ACM75 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 13:12:12
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 13:12:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 13:12:12
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 13:12:12
Al usuario Antonio Aguilar Delgadillo le facilito los números y nombres de las sucursales que se encuentran dentro de su zona. 1.Elektron Iztapalapa
2.Impacto Ferretero
3.Materiales Eléctrico Necaxa
Igualmente le comento que puede hacer su consulta en la pagina en línea de Tiendas IUSA, pero le reitero que nuestra marca IUSA no vende refracciones.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 13:12:04
2.Impacto Ferretero
3.Materiales Eléctrico Necaxa
Igualmente le comento que puede hacer su consulta en la pagina en línea de Tiendas IUSA, pero le reitero que nuestra marca IUSA no vende refracciones.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 13:12:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 12:25:09
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 12:25:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 12:25:00
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 12:25:00