Isabel Chave
TT134975 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Isabel Chave | ||
| Celular | 5538218366 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| isavel.grupoglobal@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-12-01 11:04:46 | Fecha Cierre | 2020-12-01 11:18:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:59 | Tiempo Solución | 0 00:11:12 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Isabel solicitando saber numero de algún distribuidor de su zona para comprar tubo eximen tipo L
sus ventas son de 35 mil, es una empresa pequeña. Comenta que las sucursales no cuentan con el producto de su interes, por tal motivo hacemos uso de la tienda en línea. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 11:18:57
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 11:18:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 11:18:57
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 11:18:57
Le comento a la usuaria Isabel Chave que las sucursales que tiene son las únicas de su zona, también le comento que nuestra marca IUSA no tiene una línea de tubería especializada en el area de salud únicamente contamos con un enfoque domestico-industrial.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 11:18:51
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 11:18:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 11:13:34
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 11:13:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 11:07:45
Lourdes Valeria Alcantara
2020-12-01 11:07:45