Mario Alberto Santoyo Anaya
TT134925 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Alberto Santoyo Anaya | ||
| Celular | 4432315277 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| columbia1980@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-30 17:53:21 | Fecha Cierre | 2020-12-02 14:08:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 1 20:13:31 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sandra Perez Cruz |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de whatsapp quin indica estar interesado en ser distribuidor de productos de la marca IUSA.
Nombre de contacto: Mario Alberto Santoyo Anaya Teléfono: 4432315277 Correo: columbia1980@hotmail.com Razón Social/Nombre del establecimiento: Ferre-materiales Hernandez Ubicación: Morelia, Michoacan Producto de interés: Tubería de cobre Cable de cobre Valvulería y reguladores Tinacos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-02 14:08:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-02 14:08:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-02 14:08:13
Isabel de Gracia indica "Nos pusimos en contacto con el interesado, se le enviará el catálogo de prodcutos y cotización de tubo y conductora para ver si son precios atractivos para él.
Actualmente maneja nuestros productos a través de distribuidores."
Gloria Gomez Valdez
2020-12-02 14:08:03
Actualmente maneja nuestros productos a través de distribuidores."
Gerente Gladys indica que dará seguimiento Isabel de Gracia Cervera; Daniel Lopez Alipio
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 10:08:56
Envió correo a Lic. Gladys solicitando apoyo y se pueda poner en contacto con usuario
Sandra Perez Cruz
2020-12-01 09:22:51
Sandra Perez Cruz
2020-12-01 09:22:51
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Sandra Perez Cruz
2020-12-01 09:22:08
Sandra Perez Cruz
2020-12-01 09:22:08
Me comunico con usuario para complementar información
RFC: FAAM861011EK0
Menciona el monto ah invertir es de $120,000 a 150,000 al mes
Sandra Perez Cruz
2020-12-01 09:11:55
RFC: FAAM861011EK0
Menciona el monto ah invertir es de $120,000 a 150,000 al mes
Sandra Perez Cruz
2020-12-01 09:11:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-12-01 09:05:21
Sandra Perez Cruz
2020-12-01 09:05:21
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Sandra Perez Cruz
Susana Cruz Miranda
2020-11-30 21:34:26
Susana Cruz Miranda
2020-11-30 21:34:26
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-30 20:11:20
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-30 20:11:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:54:49
Abraham Suarez Antonio
2020-11-30 17:54:49