Jorge Herrera

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Ticket No. 134894

TT134894 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Herrera
Celular 9993502205 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-30 15:33:55 Fecha Cierre 2020-11-30 15:42:49
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 0 00:08:06
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario Jorge Herrera solicita asistencia para la compra de Lamparas LED con fotocelda
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-30 15:42:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-30 15:42:49
Le comento al usuario Jorge Herrera que las luminarias que solicita no se encuentran disponibles en nuestra pagina en línea. Tampoco contamos con distribuidores/sucursales en su zona.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-30 15:42:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-30 15:39:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-30 15:34:43

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