OBET ISRAEL FERNANDEZ PEÑA
TT134877 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | OBET ISRAEL FERNANDEZ PEÑA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7772131548 |
| administracion@respaintec.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-30 13:53:53 | Fecha Cierre | 2020-12-07 13:38:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 6 23:42:20 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
Descripción
| Se recibe correo mediante whats app indicando que requiere información para distribuidor.
Asunto: Distribuidores Nombre: OBET ISRAEL FERNANDEZ PEÑA Teléfono: 7772131548 Email: administracion@respaintec.com Estado: Morelos Delegación o municipio: Yautepec Empresa: RESPAINTEC SAS DE CV Productos: NOS GUSTARIA PODER APROVECHAR VARIOS DE SUS PRODUCTOS Y CONOCER SI PODEMOS SER APTOS PARA PERTENECER A LA COMPANIA IUSA, ESTAMOS COMENZANDO EN EL MERCADO, NO TENIAMOS IDEA DE TODA LA VARIEDAD DE PRODUCTOS Y MARCAS QUE TIENE APARTE DE CABLES SOLO CONOCIAMOS UN 10 PORCIENTO DE LOS PRODUCTOS Y ESTAMOS EMOCIONADOS EN CONOCER SI PODEMOS CUMPLIR LOS REQUISITOS, QUE TENGAN UN EXCELENTE DIA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 13:38:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 13:38:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 13:38:37
Vendedor Alejandro indica"Ya quedo, realice cita con el prospecto para el día de mañana, te mantengo informado."
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 13:38:27
EC Hugo envía correo a gerente Francisco Javier y vendedor Alejandro Melchor solicitando avances sobre el reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-07 13:24:09
Trato de localizar a usuario para verificar si ya lo contactaron mis compañeros de ventas, pero entra directo a buzón.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-03 10:37:36
Se recibe correo por parte de gerente FRancisco Hernández indicando que dará seguimiento Alejandro Melchor Lopez
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 07:38:23
-> Se adjunto el archivo Correo recibido por parte de gerente el cual se describe a continuación: Correo recibido por parte de gerente
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-30 21:44:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-30 21:44:46
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a gerente el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-30 21:20:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-30 21:20:00
Se envía correo electrónico a gerente Francisco Javier Hernández Estudillo para solicitar apoyo con usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-30 21:18:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-30 21:18:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-30 21:17:25
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-30 21:17:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-30 20:08:57
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-30 20:08:57
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Guadalupe Enriquez Gonzalez
Susana Cruz Miranda
2020-11-30 16:04:22
Susana Cruz Miranda
2020-11-30 16:04:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-30 13:56:23
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-30 13:56:23