Trinidad López

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Ticket No. 134851

TT134851 Facturacion

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Trinidad López
Celular 5559670293 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-30 12:26:08 Fecha Cierre 2020-11-30 12:31:19
Tiempo Respuesta 00:03:22 Tiempo Solución 0 00:01:49
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción


Usuaria Trinidad desea saber cuando le llegara su factura, le comento que le llega a su correo electrónico posterior a los 30 días de su compra o bien cuando le llegue su producto.
Correo electrónico: dirección1.jaharanda@gmail.com
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-30 12:31:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-30 12:31:19
A la usuaria Trinidad López le comento que este muy al pendiente de su correo electrónico y de su número telefonico para tener informes de su factura. Igual en caso de que no le llegue por correo o al recibir su producto que se vuelva a contactar con nosotros.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-30 12:31:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-30 12:29:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-30 12:29:30

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