Luis Barba

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Ticket No. 134823

TT134823 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Barba
Celular 6565090610 Teléfono Fijo 0000000022
E-mail prodiza@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-30 09:47:56 Fecha Cierre 2020-11-30 09:51:28
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 0 00:02:56
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para validar estatus de su compra.
No. de compra: 000011829
Tienda donde lo compro: TIENDA IUSA
Fecha de compra: 22-11-2020
Producto: dos tanques de 82 galones
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-11-30 09:51:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-30 09:51:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-11-30 09:51:23
Se valida orden de compra el cual se tiene una fecha estimada de 7 a 10 dias si en dado caso no lo recibamos estaremos dando a compañamiento para entrega cliente esta de acuerdo, confirmo cierre de reorte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil 2020-11-30 09:51:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-11-30 09:48:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-11-30 09:48:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-11-30 09:48:32

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