Edmundo Gonzalez
TT134807 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Gonzalez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5549694937 |
| edmundo@ferreteriasmexico.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-30 08:16:55 | Fecha Cierre | 2020-12-01 12:53:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:55 | Tiempo Solución | 1 04:33:10 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Raul Hernandez Gil |
Descripción
| Sr. Edmundo González, se contacta mediante correo electrónico interesado en ser distribuidor
Distribuidores Nombre: Edmundo Gonzalez Teléfono: 5549694937 Email: edmundo@ferreteriasmexico.com Estado: Estado de México Delegación o municipio: Ixtapaluca Empresa: Ferreterías México/El Rey Ferretero Productos: Nos interesa vender sus productos, somos una empresa líder en el comercio electrónico y vendemos marcas como Truper, Dewalt, Makita, Milwaukee, Hyundai, etc. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 12:53:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 12:53:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 12:52:55
Se recibe correo por parte de vendedor Francisco Pérez indicando "Se programó una reunión con el cliente para dar seguimiento "
martes 01/12/2020 12:42 p. m.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 12:52:50
martes 01/12/2020 12:42 p. m.
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-30 15:35:54
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Hernández indica que dará seguimiento Francisco Javier Perez Gonzalez
Gloria Gomez Valdez
2020-11-30 15:35:18
Se envia correo a gerente regional fernando solicitando apoyo
Raul Hernandez Gil
2020-11-30 13:52:32
Raul Hernandez Gil
2020-11-30 13:52:32
Me comunico con sr Edmundo para validar informacion quien comenta que sus mentas mensuales al dia de hoy en productos electricos son de $30 millon por lo qu epido nos de oportunidad para poderlo canalizar con uno de nuestros gerentes de la zona y asi poderle informar existencias, costos y demas usuario esta de acuerdo y estara a pendiente de nuestra llamada
Raul Hernandez Gil
2020-11-30 13:19:21
Raul Hernandez Gil
2020-11-30 13:19:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-30 13:09:35
Raul Hernandez Gil
2020-11-30 13:09:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-30 13:09:30
Raul Hernandez Gil
2020-11-30 13:09:30
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Raul Hernandez Gil
Susana Cruz Miranda
2020-11-30 12:07:19
Susana Cruz Miranda
2020-11-30 12:07:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-30 08:19:50
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-11-30 08:19:50