Ruth Sanchez
TT134703 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruth Sanchez | ||
| Celular | 5521606090 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-27 17:07:29 | Fecha Cierre | 2020-11-27 17:44:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 00:35:08 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Ruth solicitando informacion de compra de un tinaco en tienda iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:44:41
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:44:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:44:41
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:44:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:44:35
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:44:35
Se indica numero de report y se corta llamada me comunico con srta Ruth pero numero fuera de servicio no se indica el proceso de compr apara adquirir el producto
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:44:30
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:44:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:43:52
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:43:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:43:48
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:43:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:09:33
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 17:09:33