NP NP
TT134686 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NP NP | ||
| Celular | 2226720259 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-27 14:56:38 | Fecha Cierre | 2020-11-27 15:00:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:53 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada como información iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 15:00:55
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 15:00:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 15:00:55
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 15:00:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 15:00:10
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 15:00:10
Se indica splich y cuelgan
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 14:59:46
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 14:59:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 14:59:00
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 14:59:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 14:58:26
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 14:58:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 14:58:02
Raul Hernandez Gil
2020-11-27 14:58:02