Np Np
TT134656 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 9612171469 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-27 11:38:14 | Fecha Cierre | 2020-11-27 11:39:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario pero se pausan llamadas y se pierde |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 11:39:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 11:39:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 11:39:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 11:39:52
Se procede a cierre de reporte ya que no se tienen datos de usuario.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 11:39:46
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 11:39:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 11:39:05
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 11:39:05