Alfredo Ortega
TT134596 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Ortega | ||
| Celular | 5510329559 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ventas2017lanbisa@gmail.com. | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-26 21:10:22 | Fecha Cierre | 2020-11-27 11:25:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:59 | Tiempo Solución | 0 14:12:23 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Gustavo Ortiz Rodriguez |
Descripción
| Se le comenta a usuario que para esta solicitud debe de comprar $100,000 mensuales indica que si esta de acuerdo
Usuario se contacta por whats app indica que le interesa ser distribuidor de HERRAMIENTA TOTAL TOOLS Proporciona el siguiente correo: www.lanbisa.com Indica que son distribuidores mayoristas revendemos a tlapalerias chicas y medianas especialmente todo para el carpintero CONTACTO: Alfredo ortega NUMERO DE TELEFONO 5510329559 CORREO ventas2017lanbisa@gmail.com CONTACTO: Cristhian Joel Perez ortega EMPRESA : Nombre comercial Lanbisa CONTACTO: www.lanbisa.com UBICACION Ecatepec edo de mexico cp 55130 PRODUCTOS Línea total Tools |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-27 11:25:44
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-27 11:25:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-27 11:25:38
Se recibe correo por parte de vendedor Ramón indicando "Se contacto al prospecto y hoy se le mandará información de precios y se agenda cita para la próxima semana."
viernes 27/11/2020 11:22 a. m.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-27 11:25:33
viernes 27/11/2020 11:22 a. m.
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-27 10:19:15
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Hernandez indica que dará seguimiento vendedor Ramón Quiroz.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-27 10:19:04
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 09:07:18
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 09:07:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 09:06:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 09:06:41
-> Se adjunto el archivo correo enviado gerente de ventas el cual se describe a continuación: Correo
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 09:06:32
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 09:06:32
Procedo a enviar correo a vendedor de ventas Francisco Fernandez.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 09:03:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-27 09:03:42
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Gustavo Ortiz Rodriguez
Susana Cruz Miranda
2020-11-26 22:11:18
Susana Cruz Miranda
2020-11-26 22:11:18