Jose Luis Ortiz
TT134579 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Ortiz | ||
| Celular | 8331211669 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| suroste55@yahoo.com.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-26 17:00:55 | Fecha Cierre | 2020-11-26 17:08:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:06:09 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Jose Luis quien indica que quiere validar una valvula de 3 vias ve uno en la pagina de tienda iusa con sku311830 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:08:09
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:08:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:08:09
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:08:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:07:37
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:07:37
Se vaida informacion de valvula esfera roscable maneral tipo palanca el cual es de 1/2 po 1/2 por lo que cliente quiere validar si cuenta con una de 3 entradas cliente es el unico que se cuenta por lo que cliente va a validar evidencia, en caso de compraral se comunicara con nosotros.
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:07:33
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:07:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:04:43
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:04:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:04:39
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:04:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:02:00
Raul Hernandez Gil
2020-11-26 17:02:00