Juan Manuel Vaqueiro
TT134566 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Manuel Vaqueiro | ||
| Celular | 9581138274 | Teléfono Fijo | 9586882153 |
| doradovay@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-26 15:24:45 | Fecha Cierre | 2020-12-01 18:39:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:49 | Tiempo Solución | 5 03:11:57 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario menciona requiere cotización de cable 400 rollos de calibre 16 hasta el 000
Nombre: Juan Manuel Vaqueiro Numero de contacto: 9581138274 Correo: doradovay@hotmail.com Ubicación: Oaxaca RFC: vaaj700303mv8 Razón social: El dorado vay constructora S.A de C.V |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 18:39:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 18:39:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 18:39:26
Se recibe correo por parte de vendedora Consuelo "Ya pude hacer contacto con el Sr. Juan Manuel Vaqueiro en efecto es constructor, está ubicado en Huatulco, actualmente se encuentra realizando 30 casas, y otro proyecto para 50 casas, en le proyecto actual ya lleva trabajando 8 meses, le falta como 1 mes para terminar la obra negra, considera que a finales de Enero estaría empezando a utilizar el cable, le interesaría ver qué otros productos pueda manejar en Iusa."
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 18:39:20
Me comunico con Juan indica que no lo han contactado los de ventas, pide lo localicen al 9586882153, de preferencia en 10 min, envío correo a gerente Andrés y vendedora Consuelo.
Gloria Gomez Valdez
2020-12-01 12:43:20
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-27 10:17:24
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Andrés García indica que dará seguimiento Consuelo Martinez Bengochea
Gloria Gomez Valdez
2020-11-27 10:16:47
Envió correo a Andrés medina solicitando apoyo y se ponga en contacto con usuario
Sandra Perez Cruz
2020-11-26 21:23:44
Sandra Perez Cruz
2020-11-26 21:23:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-26 15:29:26
Sandra Perez Cruz
2020-11-26 15:29:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-26 15:27:34
Sandra Perez Cruz
2020-11-26 15:27:34