Beatris Morales
TT134531 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Beatris Morales | ||
| Celular | 4421796997 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| nova.betty@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-26 13:04:16 | Fecha Cierre | 2020-11-26 13:09:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:04:17 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria e indica que vio en internet una Bomba para alberca en venta a envio pero no sabe donde buscarla para comprarla. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-26 13:09:47
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-26 13:09:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-26 13:09:47
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-26 13:09:47
Se le indica a usuario que si tenemos su bomba que busca de 2 HP y le proporciono la liga de nuestra plataforma y precio, usuaria indica que le parece perfecto y ingresara a comprarla, indica que gracias por la informacion.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-26 13:09:35
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-26 13:09:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-26 13:05:30
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-26 13:05:30