Gerardo Diaz Martinez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 134535

TT134535 Bloqueo por descarga

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gerardo Diaz Martinez
Celular 4613994945 Teléfono Fijo 0000000022
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Tablets

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Tablets
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-26 13:32:32 Fecha Cierre 2020-11-26 13:36:51
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 0 00:03:28
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que su tablet de su hijo esta bloqueada
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-26 13:36:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-26 13:36:51
Se transfiere a ext 5257, se procede a cierre d ereporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-26 13:36:45
Le indico a usuario que lo transferire a una ext donde le indicaran informacion de su tablet
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-26 13:35:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-26 13:33:23

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad