Agustin Peña Bautista
TT134524 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Agustin Peña Bautista | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 7471767331 |
| alb108520619@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-26 12:42:20 | Fecha Cierre | 2020-11-26 13:13:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:29:40 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando desea la información de algún distribuidor cerca de su zona. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 13:13:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 13:13:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 13:13:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 13:13:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 13:13:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 13:13:24
Se indica a usuario el nombre y numero telefónico del distribuidor más cercano.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 13:13:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 13:13:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 12:43:58
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 12:43:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 12:43:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-26 12:43:52