Enrique Perez
TT134511 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Perez | ||
| Celular | 5564210431 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| enrriparred@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-26 11:38:28 | Fecha Cierre | 2020-11-26 12:27:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:48:20 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando informes de sucursales en su zona. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 12:27:37
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 12:27:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 12:27:37
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 12:27:37
Cierro el reporte porque le resolví sus dudas.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 12:27:30
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 12:27:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 12:26:47
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 12:26:47
Le comento al usuario Enrique Perez los nombres y números telefonicos de las sucursales que se encuentran dentro de su zona.
Le ayudo a cotizar online en Tiendas IUSA.
También le facilito el correo electrónico case@iusa.com.mx al igual que el whatsapp porque los solicita, me comenta que quiere enviar su información para ser distribuidor dentro de un mes.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 12:26:41
Le ayudo a cotizar online en Tiendas IUSA.
También le facilito el correo electrónico case@iusa.com.mx al igual que el whatsapp porque los solicita, me comenta que quiere enviar su información para ser distribuidor dentro de un mes.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 12:26:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:39:17
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:39:17