Carlos Zapata
TT134502 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Zapata | ||
| Celular | 6181314615 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras@dinsadurango.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-26 11:08:07 | Fecha Cierre | 2020-11-26 11:47:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:56 | Tiempo Solución | 0 00:36:32 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nombre del establecimiento: Distribuciones Industriales DIN, S.A C.V
Producto: Tubo de cobre de 5 diámetros de usos generales |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:47:35
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:47:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:47:35
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:47:35
Carlos Zapata solicita conocer las ubicaciones de las sucursales que se encuentren dentro de su zona, también hace la consulta de una promoción que aparece en la pagina de IUSA "12 meses sin interes"
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:47:23
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:47:23
Se recibe correo por parte de usuario indicando
BUEN DIA LES PROPORCIONO INFORMACION PARA IDENTIFICACION Y NOS INCLUYAN EN SU PROGRAMA DE
DESARROLLO DE DISTRIBUIDORES. (CLIENTES POTENCIALES)
DISTRIBUCIONES INDUSTRIALES DIN SA DE CV
COMPRA / VENTA DE ARTICULOS MATERIAL Y HERRAMIENTAS PARA LA INDISTRIA GRAL
FERRETRIA EN GRAL
AV LAZARO CARDENAS # 517 SUR
ZONA CENTRO C.P. #34000
DURANGO DURANGO MEXICO
CARLOS ROBERTO ZAPATA
618-817-0038
Gloria Gomez Valdez
2020-11-26 11:45:38
BUEN DIA LES PROPORCIONO INFORMACION PARA IDENTIFICACION Y NOS INCLUYAN EN SU PROGRAMA DE
DESARROLLO DE DISTRIBUIDORES. (CLIENTES POTENCIALES)
DISTRIBUCIONES INDUSTRIALES DIN SA DE CV
COMPRA / VENTA DE ARTICULOS MATERIAL Y HERRAMIENTAS PARA LA INDISTRIA GRAL
FERRETRIA EN GRAL
AV LAZARO CARDENAS # 517 SUR
ZONA CENTRO C.P. #34000
DURANGO DURANGO MEXICO
CARLOS ROBERTO ZAPATA
618-817-0038
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:22:49
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:22:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:11:03
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-26 11:11:03