Natali Ineriano

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Ticket No. 134488

TT134488 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Natali Ineriano
Celular 5552522257 Teléfono Fijo 0000000022
E-mail n.intereano@otlook.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-26 09:51:18 Fecha Cierre 2020-11-26 09:57:31
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 00:04:15
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario requiere saber el rastreo de su equipo que compro el dia sabado 21 de Noviembre con numero de orden de compra 000011801 un calentador de agua.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-26 09:57:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-26 09:57:31
Se procede al cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-26 09:57:26
Se le indica su numero d e guia 772187683988 el cual ya valide en el sistema y le llegaría el dia de hoy jueves, usuario indica que muchas gracias y estará al pendiente.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-26 09:57:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-26 09:53:16

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