Daniela Tellez

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Ticket No. 134381

TT134381 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniela Tellez
Celular 8119966158 Teléfono Fijo 0000000022
E-mail aleina17@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-25 12:26:50 Fecha Cierre 2020-11-25 12:33:18
Tiempo Respuesta 00:02:34 Tiempo Solución 0 00:03:54
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que requiere saber cunado le llega su compra el dia Dominigo 20 de Noviembre con numero de pedido 000011772 quien compro un calentador.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-25 12:33:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-25 12:33:18
Se le indica a usuaria numero de iguai 772159882027 la cual valido en FEDEX y le estaría llegando el día jueves 26 de noviembre, se procede a cierre d e reporte
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-25 12:33:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-11-25 12:29:24

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