Jaime Rebollar Gomez
TT134387 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jaime Rebollar Gomez | ||
| Celular | 5541310265 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| jrebollar45@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-25 12:35:57 | Fecha Cierre | 2020-11-25 12:47:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:09:02 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar que a pasado con su compra que realizo el dia Miércoles 18 con numero de compra 000011563 un calentador y accesorios. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 12:47:18
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 12:47:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 12:47:18
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 12:47:18
Valido en el sistema y le indico a usuario que nos de oportunidad de por favor esperarla en el transcurso de la semana ya que s encuentra en envio e indic que ok el estar atento a su teléfono.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 12:47:11
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 12:47:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 12:38:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 12:38:16