Hugo Mena
TT134363 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Mena | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5527548797 |
| prafico97@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-25 11:12:31 | Fecha Cierre | 2020-11-25 11:20:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:07:13 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lourdes Valeria Alcantara | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita asistencia para adquirir un IUSA TROLL TERMOSTATO por medio de una sucursal |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-25 11:20:56
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-25 11:20:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-25 11:20:56
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-25 11:20:56
Facilito al usuario Hugo Mena la información de las sucursales más cercanas a su zona.
Ubicación: Cuautemoc, CDMX
Casa Cavioto
Cel. 800 230 0533
Eléctrica Palma
Cel. 555 i34 5500
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-25 11:20:47
Ubicación: Cuautemoc, CDMX
Casa Cavioto
Cel. 800 230 0533
Eléctrica Palma
Cel. 555 i34 5500
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-25 11:20:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-25 11:17:36
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-25 11:17:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-25 11:13:43
Lourdes Valeria Alcantara
2020-11-25 11:13:43