Omar Tonic

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Ticket No. 134354

TT134354 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Omar Tonic
Celular 2414188500 Teléfono Fijo 0000000003
E-mail pasteje@gmail.com0000 Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-25 10:50:08 Fecha Cierre 2020-11-25 10:58:39
Tiempo Respuesta 00:01:46 Tiempo Solución 0 00:06:45
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lourdes Valeria Alcantara Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando asistencia y punto de venta en su compra de Termo Pack con encendido eléctrico para gas natural para un boiler Enerrhit IUSA de 9 lkitros por min
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-25 10:58:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-25 10:58:39
Facilito al usuario Omar Tonic los nombres y números de las 2 sucursales más cerca de su zona.
Estado: Tlaxcala
Municipio: Apizaco
Ferretería El León: 24 14 18 27 92
Estado: Tlaxcala
Municipio: San Luis Teolocholco
Ferre San Luís: 24 64 16 42 27
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-25 10:58:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-25 10:54:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2020-11-25 10:51:54

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