Liliana Ramirez
TT134339 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Liliana Ramirez | ||
| Celular | 5552522057 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-25 09:49:26 | Fecha Cierre | 2020-11-25 10:02:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:11:47 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria quien comprara en tienda iusa y quiere saber de costos de equipos para 4 personas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 10:02:25
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 10:02:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 10:02:25
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 10:02:25
Se indica a usuario cada característica de nuestros equipo, y ella se interesa mas por los solares le indico las caracteristicas de cada uno, e indica que lo consultara con su pareja y de igual manera me pregunta por las instalaciones e indico que si nosotros tambien las realisamos ya que tenga su equipo, e indica que ok ella comprara equipo y se comunicara con nosotros
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 10:02:14
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 10:02:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 09:50:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-25 09:50:38