Gabriela Ortiz
TT134267 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Ortiz | ||
| Celular | 5610065426 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| ventas@edistribucion.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-24 13:41:23 | Fecha Cierre | 2020-11-24 13:50:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:07:37 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que requiere cotizar alambre de aluminio suave quien requiere 1400 kilos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 13:50:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 13:50:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 13:50:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 13:50:15
Le indico a usuario numero de nuestro distribuidor en su zona para que le indique el costo. se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 13:50:09
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 13:50:09
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-24 13:50:05
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-24 13:50:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 13:42:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 13:42:38