David Ernesto
TT134265 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Ernesto | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7151210921 |
| ojeda711@icloud.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-24 13:28:51 | Fecha Cierre | 2020-11-25 13:05:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 0 23:34:27 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica quien indica estar interesado en ser distribuidor de productos de la marca IUSA.
Nombre de contacto: David Ernesto Teléfono: 7151210921 Correo: ojeda711@icloud.com Razón Social/Nombre del establecimiento: Particular Ubicación: Zitacuaro, Michoacán. Producto de interés: Ususario indica "Me interesa comercializar sus productos ya que busco aperturas el mercado en mi área geográfica y ofertar precios competitivos Para acceder precios justos al cliente final" |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 13:05:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 13:05:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 13:05:24
Se recibe correo por parte de vendedora ISabel indicando "Ya me puse en contacto con el interesado, se le enviará información por correo haber si es posible establecer relación comercial."
miércoles
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 13:05:18
miércoles
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 12:05:45
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Gladys informa que dará seguimiento Isabel de Gracia Cervera
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 12:05:35
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 11:27:50
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 11:27:45
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Envío correo a gerente Gladys solicitando apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 11:27:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 11:25:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-11-25 11:25:04
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-24 13:37:44
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-11-24 13:37:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-24 13:31:03
Abraham Suarez Antonio
2020-11-24 13:31:03