Saul Acosta
TT134209 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Acosta | ||
| Celular | 3841004032 | Teléfono Fijo | 0000000022 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-24 09:17:17 | Fecha Cierre | 2020-11-24 09:21:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:03:00 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para validar donde pude comprar un termostato de IUSA por envio a domicilio |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 09:21:23
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 09:21:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 09:21:23
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 09:21:23
Se le indica usuario nuestra plataforma digital, se le asesoro en elegir su producto e indica que si se anima con el que muchas gracias, se le indica que cualquier duda estamos para apoyarlo y se le indica sus proceso de envió.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 09:21:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 09:21:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 09:18:23
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-24 09:18:23