Np Np
TT134197 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 4345666662 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-23 20:44:51 | Fecha Cierre | 2020-11-23 20:45:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:31 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada pero cuelgan |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:48
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:48
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:43
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:43
se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:38
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:22
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:17
Sandra Perez Cruz
2020-11-23 20:45:17