Rodrigo Alcala
TT134171 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Alcala | ||
| Celular | 3312480336 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rodrigo_alcala@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-23 16:59:43 | Fecha Cierre | 2020-11-23 17:05:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:04:38 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica sr Rodrigo quien comenta que es un tecnico el cual quiere validar alguna sucursal d ela zona de Jalisco para validar costos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:05:33
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:05:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:05:33
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:05:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:05:27
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:05:27
Se indic anumero de reporte asi mismo le comento que si su compr ala realiza en linea solo debemos se leccionar la cantidad de piezas se le idnica pagina pero cliente no quiere pide saber un numero de algun distribuidor de la zona por lo que se valida en la pagina y se indica informacion
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
cliente se comunicara y cualquier cosa se volvera a comunicar con nosotros, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:05:13
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
cliente se comunicara y cualquier cosa se volvera a comunicar con nosotros, confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:05:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:01:14
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:01:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:01:07
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:01:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:00:55
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:00:55