Np Np
TT134177 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0000000009 | Teléfono Fijo | 0000000888 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-23 17:22:57 | Fecha Cierre | 2020-11-23 17:24:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:25 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| LLamada entra como informacion iusa |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:24:08
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:24:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:24:08
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:24:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:24:01
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:24:01
Se indica splich no se escucha nada vuelvo a indicar splich se escucha que dicen Hola y cuelgan
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:23:57
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:23:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:23:33
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:23:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:23:29
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:23:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:23:22
Raul Hernandez Gil
2020-11-23 17:23:22