GUSTAVO MANCILLA AMPARAN

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Ticket No. 134174

TT134174 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto GUSTAVO MANCILLA AMPARAN
Celular 5512933317 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail privilejeparfums@live.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-11-23 17:12:40 Fecha Cierre 2020-11-23 17:26:43
Tiempo Respuesta 00:02:11 Tiempo Solución 0 00:11:52
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario menciona coloco datos de pago, indica requiere saber procedo después de ingresar datos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-11-23 17:26:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-11-23 17:26:43
Usuario queda en espera de equipo se le brindo y informacion
Sandra Perez Cruz 2020-11-23 17:26:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-11-23 17:26:02
Se menciona espere un momento a que llegue no. de orden, usuario menciona le acaba de llegar indico que equipo estará llegando de 5 a 7 días hábiles,
se solicita a usuario que método de envió solicito informa fue económico
Sandra Perez Cruz 2020-11-23 17:25:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-11-23 17:14:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-11-23 17:14:51

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