ADRIANA CARDONA SERRANO
TT134116 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ADRIANA CARDONA SERRANO | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5559149810 |
| acimexventas3@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-23 11:54:24 | Fecha Cierre | 2020-11-23 13:42:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:51 | Tiempo Solución | 0 01:45:11 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Roberto Carlos Perez Alvarez |
Descripción
| Usuario se comunica por medio de correo electronico quien indica estar interesado en ser distribuidor:
Nombre de contacto: Adriana Cardona Serrano Teléfono: 5559149810 Correo: acimexventas3@gmail.com Razón Social/Nombre del establecimiento: ACIMEX DE MEXICO Ubicación: Gustavo A. Madero, CDMX Producto de interés: Linea Electrica, Plomeria, Gas, entre otros. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 13:42:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 13:42:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 13:42:19
Se recibe correo por parte de vendedora Sahara Servin indicando"Ya nos pusimos en contacto con el prospecto y quede de visitarlos el próximo 1 de Diciembre a las 11 am."
lunes 23/11/2020 01:37 p. m.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 13:42:03
lunes 23/11/2020 01:37 p. m.
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 13:11:46
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco Hernández indica que dará seguimiento vendedora Sahara Servín.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 13:11:30
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 12:55:05
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Envío correo a gerente Francisco Hernández Solicitando apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 12:54:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 12:53:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-11-23 12:52:33
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Roberto Carlos Perez Alvarez
Susana Cruz Miranda
2020-11-23 12:52:32
Susana Cruz Miranda
2020-11-23 12:52:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 11:57:15
Abraham Suarez Antonio
2020-11-23 11:57:15